Sıkça Sorulan Sorular

Neden Servisever.com? Aracınızı servise götürürken yaşadığınız tüm zorlu süreçleri sizin yerinize biz gerçekleştiriyoruz. Aracınıza yaptıracağınız işlem için bölgenizdeki en iyi servislerde rapor oluşturulur, ardından bu teklifler size iletilir ve sizde en uygun olanı servis sayfalarını ziyaret ederek seçebilirsiniz.Servislerimizden memnun kalabilmeniz için bünyemize kattığımız servislerin belirli kriterleri sağlaması ve müşteri memnuniyetini sağlaması zorunludur. Düzenli olarak servis kontrolü ve müşteri memnuniyet anketleri ile en iyi servislerle çalışma garantisini vermekteyiz.Servisever.com'a güvenebilir miyim? Araç servis raporu oluştururken tüm işlem ayrıntısını görebilir ve seçebilirsiniz. Ayrıca yüklediğiniz resimlere göre servislerimiz tüm adımları size ayrıntılı şekilde raporlamaktadır. Bu da raporunuza oluşturulan fiyat tekliflerin hata payını yok etmektedir. Aracınızda çıkacak ek hizmet gereksinimlerini satın almak tamamen size bağlıdır. Servislerimiz verdiği tekliflerdeki hizmetleri tamamen yerine getirecektir.Ek olarak; Ödeme işlemleri Servisever.com üzerinden gerçekleşmediği için online alışverişte görülen güvenlik problemlerinin hiç biri oluşmaz. Herhangi bir online ödeme olmadan ve teklifleri tüm ayrıntıları ile görerek işlem yaparsınız.Servislerin fiyat tekliflerine güvenebilir miyim? Bünyemizde yer alan tüm servisler sigorta şirketleri ile birlikte yıllarca başarılı olarak çalışan bayilerden oluşmaktadır.Bu nedenle hazırladığınız servis raporlarını çok iyi yorumlayarak, en tüm opsiyonları ile size fiyat teklifi vermektedirler.Fiyat teklifleri tüm işlemleri içereceği için güvenlidir.Teklif Almak ücretli midir? Ücretsizdir, istediğiniz zaman aracınız ile ilgili teklif alabilirsiniz.15 gün içinde işlem yapmadığınızda raporunuz servisler üzerinde kapanır.Teklif Aldım fakat randevuya gidemedim? Böyle bir durumda bizimle irtibata geçmeniz yeterlidir? Sizin için yeni bir randevu hazırlanır.Aldığım teklif fiyatlarını beğenmedim? Servis raporunuz araç lokasyonunuzdaki en yakın servislere iletilir, isterseniz ek süre ile tüm servislerimizden teklif yanıtı bekleyebilirsiniz.Tekliflerimizi beğenmezseniz kaza raporunuz kapatılır.Teklif işlemleri tamamen ücretsizdir.

Otomobil Satarken

Otomobilinizi satışa uygun bir şekilde hazırlarsanız, daha çabuk ve daha kazançlı satabilirsiniz. Satışa hazırlama aşamasında uygulayacağınız ve aşağıda açıklanan bazı basit ve az masraflı işlemler size bunu sağlayabilir.Otomobil Satış Stratejisi Aracınızı satmaya karar verdiğinizde yapmanız gereken ilk şey, talep edeceğiniz satış fiyatını tespit etmektir. Bunun için, gazete ilanlarına bakar, otomobil pazarını ve galerileri gezerek sizinki ile aynı model araçların dış ve iç durumunu, kilometresini, geçirdiği onarımları, motorun durumunu ve fiyatını öğrenirseniz, sizinki de üç aşağı beş yukarı bu fiyatlar civarında olacaktır. İkinci aşamada kendi aracınızın durumunu gözden geçirin. Aşağıda bu konuda bazı ipuçları verilmiştir.Aracın Durumunun Gözden Geçirilmesi Aracınızı satıyor değil de alıyor olsaydınız nerelerine bakar, neleri kontrol ederdiniz? Alır mıydınız? Neleri eksik yada yetersiz görüyorsunuz? İşte bunlar aracınızı kolayca satmanız için üzerinde çalışmanız gerekli olan konular. Bu konuda aracın bakım, kaporta boya veya tamir işlemleri için Servisever.com üzerinden ücretiz Servis raporu oluşturup en iyi fiyatlarla aracınıza baktırabilirsiniz. Şayet iyileştirmek için herhangi bir çaba harcamazsanız, aracınızın hem değerinin altında ve hem de daha zor satılabileceği kesin.Aracınızı satışa hazırlayın Rölanti, ayarı, supap ayarı, balans ayarı, susturucu değişimi veya pasta cila gibi, 80-100 lira harcayarak yaptıracağınız bazı ayar ve onarımlar size çok daha fazlasını kazandırabilir.Araç gövdesi nasıl hazırlanır? Önce aracınızı güzelce yıkayıp kuruladıktan sonra, çiziklerini inceleyin. Nasıl görünüyor? Önerimiz, bazı ince çizikler varsa kaporta boya veya pasta cila hizmeti ile gidermenizdir.Bu konuda Servisever.com üzerinden ücretsiz kaporta boya teklifleri alabilirsiniz.Kendiniz yapmak isterseniz ince bir fırça veya ucu sivriltilmiş bir kibrit çöpü ile dikkatlice boyayabilirsiniz.Lambalar nasıl temizlenir? Lamba camları kirli ise, söküp deterjanlı sıcak su ile birkaç dakika çalkalayıp soğuk su ile duruladıktan sonra kurutunuz. Eğer hâlâ kirli ise, aynı şekilde temizlemeye devam ediniz.Genel görünüm Eğer aracınızın jantları çelik ise ve kapakları yoksa, yeni bir takım alarak takınız. Aracınızın albenisi artacaktır.Servisever.com üzerinden tamir ve yedek parça seçeneği ile teklif almak için tıklayınız.Motor ve Transmisyon Nasıl Hazırlanır? Aracınızı alırken gösterdiğiniz dikkati hatırlayın. Müşteriler genellikle sessiz çalışan motordan etkilenirler. Supap ayarı, kayışların gerginlik ayarı, varsa yanık conta veya deliklerden egzoz gazı kaçaklarının önlenmesi gibi küçük önlemler, motor sesinin azaltılması için yeterli olabilir. Bu işler fazla masraf gerektirmeyen işlemlerdir. Motor yağının, soğutma ve cam sileceği sıvılarının tamam olup olmadığını kontrol edin, eksiklerini tamamlayın. Motoru ve çevresini güzelce silin veya çok kirli ise, yıkatın.Transmisyon Nasıl Hazırlanır? Aracınızın vites değişimi kolay oluyor mu? Debriyaj pedalı erken veya geç mi kavrıyor? Vites kutusundan ses geliyor mu? Ayarlattırın. Yağ kaçaklarını kontrol edin. Mümkünse transmisyon yağını değiştirin ve vites kutusu yağına piyasada bulunan özel katıklardan bir miktar eklettirin.Araçın İç Kısımları Nasıl Hazırlanır? Eski ise, koltuk kılıflarını ve paspasları yenileyin. Aracın içini tüm ayrıntılarına varıncaya kadar (Torpido gözü, küllük, kapı cepleri, havalandırma çıkışları, koltuk altları, tavan, siperlik arkaları, emniyet kemerleri, vb.) temizleyin.Koltuklar ve Kumaş Kısımlar Nasıl Temizlenir? Koltuk temizleme için piyasada çeşitli ürünler satılmaktadır. Koltukları bunlardan biri ile temizleyebilirsiniz. Böyle bir temizleyici olmadığı takdirde, normal bir çamaşır tozunu da kullanabilirsiniz. Sıcak suya bir miktar ekleyip köpürttükten sonra, temiz bir bezi köpüğe daldırıp çıkararak bir miktar sıktıktan sonra, her seferinde koltuğun bir bölümünü fazla ıslatmadan siliniz ve hemen ardından yine temiz ve genişçe bir bezle kurulayınız.Göğüs Kısmı, Gösterge Panosu ve Diğer Plastik Aksam Nasıl Parlatılmalı? Temizlik işi bittikten sonra, plastik, vinyl vb. için kaliteli bir parlatıcı (dashboard polisher) ile tarifesine uygun olarak, düzgün ve dalgasız biçimde bu yüzeylere uygulayınız. Her defasında bir yüzeyi parlatınız.Bagaja Dikkat! Bagajı iyice (yedek lastik bölümü dahil) iyice temizleyin ve bagajda gereksiz hiçbir şey bırakmayın. Mümkünse takım çantasını yenileyin veya eksiklerini tamamlayın. İlk yardım çantasının eksikleri varsa onları da tamamlayın.Araç Satış Öncesi İlan Verme ve İletişim Aracınızı hazırladıktan sonra yapacağınız ilk şey, çok tercih edilen bir internet sitesin ilan vermek olabilir. İlanda dürüst olun. Aracınızı abartısızca ve özlü biçimde tanımlayın. Daha sonra müşteri geldiğinde açıklamak üzere, bütün avantajlarından bahsetmeyin. Eğer aracınızı olduğundan iyi tanımlarsanız, müşteri gerçeği görünce hayal kırıklığına uğrayabilir. Bunun aksine, eğer aracı tanıtımdakinden daha iyi bulurlarsa memnun olacaklardır. Telefonlara da nazik ve samimi cevaplar verin. İlan kısmında da belirtildiği gibi, aracınızı abartısızca ve özlü biçimde tanımlayın ancak, yeni lastikler, radyo-teyp, vb. yine müşteri geldiğinde açıklamak üzere, bazı avantajlardan bahsetmeyin. Genellikle niçin satmak istediğiniz de sorulur. "Bıktım" filan gibi cevaplar vermeyin. Gelen müşteriye, önce incelemesi için fırsat verin. Eğer beğendiğini sezinlerseniz, yeni lastikler, yaptırdığınız yeni bakım ve ayarlar, alarm sistemi gibi, ona henüz bilmediği avantajlardan bahsedin. Bazı müşteriler, pazarlık güçlerini yükseltmek, aracınızı daha ucuza almak için aracınızı kötüleyebilirler. Müşteri aracınızı bir uzmana kontrol ettirmek istediğini söyleyerek, bazen bunu bir tamirci veya teknisyen (dürüst olan büyük çoğunluğu hariç) aracılığıyla da yapabilir. Aracınızı iyi tanımalı ve onlara karşı dikkatli olmalısınız. Şayet müşterinin gerçekten memnun olmadığını hissediyorsanız, gereksiz yere fazla çaba harcamamalı ve nezaketle savuşturmalısınız.